Мы работаем только с проверенными поставщиками, что многократно снижает риск получения нашими клиентами бракованной плитки или слябов.

• На слябы и плитку действует гарантия 3 года.
• На типовые столешницы, раковины, ступени распространяется гарантия 5 лет.
• На изделия, выполненные под заказ, срок гарантии оговаривается индивидуально.

При обнаружении некачественного товара, в кратчайшие сроки производим замену брака.

Обмен и возврат товара осуществляется в соответствии с действующим законодательством.

• Обмен осуществляется в течение 14 дней и только для качественных товаров, которые не подошли потребителю по размеру, цвету или техническим характеристикам.
• Обмену подлежат только изделия, которые не были в употреблении, а их товарный вид и свойства полностью сохранены.
• Для осуществления обмена потребитель должен предоставить чек или другое документальное подтверждение факта покупки.

Кроме того, законодательством предусмотрен возврат денег, если продавец не может предоставить аналогичный товар в момент обращения потребителя. Но, по согласованию сторон, срок обмена можно продлить до поступления подходящего изделия в продажу.